De bemiddelaar helpt de partijen om zelf oplossingen te vinden voor en discussiepunt. De bemiddelaar is een neutrale, onafhankelijke derde die het
bemiddelingsproces begeleidt.

De duurtijd van een bemiddeling hangt grotendeels af van de complexiteit van het probleem. De meeste bemiddelingen die leiden tot een oplossing, kunnen afgerond worden na een drietal sessies.

Een advocaat verdedigt de belangen van één partij, zijn cliënt. Hij zal dus altijd zo spreken en handelen, opdat dit alleen de belangen van zijn cliënt het beste dient.

Bemiddeling heeft veel voordelen, en heel weinig nadelen. Een eerste voordeel is dat je met de tegenpartij samen aan tafel gaat zitten
om het probleem te bespreken (en je dus niet steeds dieper ingraaft in je eigen gelijk).

Bemiddelaars die “erkend” zijn hebben een speciale opleiding gevolgd. Dankzij deze opleiding zijn bemiddelaars zeer bedreven in het begeleiden
van (soms heel moeilijke en delicate) gesprekken.

Partijen kunnen zelf, op eigen initiatief, beslissen om hun probleem op te lossen met tussenkomst van een bemiddelaar. Dit is vrijwillige bemiddeling. Ook de rechtbank kan beslissen om de partijen naar een erkend bemiddelaar te sturen, om hen te laten proberen zo zélf tot een oplossing te komen.